Мини-АТС Panasonic KX-TD1232

[Гость зензубель]

В общем ситуация такая: имеется 5 городских линий. При вызове по первой линии нужно чтобы звонили 3 внутренних, по 2-2 и т.д. 407 командой я распределил по одной внутренней на городскую, создал пока одну группу добавочных линий (602 команда), но при поступлении вызова всё равно звенит 1 внутренний. Что делать дальше, кто подскажет?

Изменено 26 Июля, 2012 в 18:29 пользователем зензубель

[Гость hsl]

Это через системный аппарат пытаетесь настроить?

Я бы порекомендовал подключить к компьютеру, там в программе все гораздо удобнее и нагляднее.

[Гость pricolist]

При вызове по первой линии нужно чтобы звонили 3 внутренних, по 2-2 и т.д.

Непонятно, что значит по 2-2. Если хотите, чтобы звонило несколько внутренних, удаляйте все записи в 407 и заполняйте 603 таблицу. Там ставите для нужного абонента Immdt - если нужно, чтобы звонил сразу или выбираете задержку 1RING, 3RING и т.д. Не забудьте перед программированием очистить записи в таблице. Для этого выберите все внутренние порты нажав *, и поставьте значение Disab для каждой внешней линии.

[Гость зензубель]

Непонятно, что значит по 2-2. Если хотите, чтобы звонило несколько внутренних, удаляйте все записи в 407 и заполняйте 603 таблицу. Там ставите для нужного абонента Immdt - если нужно, чтобы звонил сразу или выбираете задержку 1RING, 3RING и т.д. Не забудьте перед программированием очистить записи в таблице. Для этого выберите все внутренние порты нажав *, и поставьте значение Disab для каждой внешней линии.

2-2 значит, что при поступлении вызова по 2 внешней линии нужно чтобы звонили 2 внутренних. Если в 407 всё удалить -при поступлении вызова по любой внешней линии звонят ВСЕ внутренние. В 603 таблице устанавливается только тип звонка. По умолчанию -Immdt- немедленный звонок.

[Гость pricolist]

при поступлении вызова по любой внешней линии звонят ВСЕ внутренние

Это происходит потому, что Вы не удалили прописанный по умолчанию немедленный звонок для всех внутренних абонентов по всем линиям. В предыдущем ответе я обращал на это внимание. Выбираете все внутренние линии, набрав в поле ввода номера внутренней линии звёздочку [*]. затем также выбираете все внешние линии и указываете Disabl. После этого уже назначаете звонки на требуемых абонентов. Таблица 407 привязывает одну линию к конкретному абоненту, в Вашем случае она должна остаться пустой (407 таблица имеет приоритет, если в ней есть запись для какой либо линии, 603 с этой линией перестает работать)

Изменено 27 Июля, 2012 в 11:22 пользователем pricolist

[Гость зензубель]

pricolist, т.е достаточно только в 603 команде прописать параметры, по 602 группы добавочных линий организовывать не нужно?

[Гость pricolist]

602 таблица организует группы абонентов для подхвата вызова. К входящим вызовам она прислоняется только одним боком: если кто-то из абонентов получит городской или местный звонок, другой член группы может на него ответить, набрав соответствующий код (Call Pickap). 603 таблица для распределения вызовов на нескольких абонентов, 407 - если нужно, чтобы звонил только один. В 602 удобно заносить абонентов одного отдела, сидящих в одной комнате, чтобы они могли отвечать на звонки коллегам при их отсутствии не поднимая задницы :smile:

[Гость зензубель]

Всё равно не понимаю, как это будет работать. Ведь по умолчанию в 603 стоит -Immdt- немедленный звонок. Что нужно прописать для того, чтобы при поступлении вызова по СО1 звонили 101, 102, 103?

[Гость pricolist]

Ну давайте по новой, т.е. ещё раз :smile:

1. Удалите все записи, которые делали в 407 таблице

2. Установите для ВСЕХ абонентов по ВСЕМ линиям значение Disab в таблице 603 (после этого ни один из внутренних абонентов не должен звонить при вызове из города).

3. Далее в таблице 603 в вашем примере выбираете абонента 101, затем выбираете линию СО1 и ставите значение Immdt, повторяете тоже самое для 102 и 103.

Это для продвинутых пользователей. Теперь как говорится в старом советском мультике, чтобы каждому коту ясно было: :smile:

Удаление значений по умолчанию:

1. Введите программный адрес (603 для дневного режима или 604 для ночного режима).

Пример индикации дисплея: DIL 1:N Asn Day

2. Нажмите кнопку NEXT.

Индикация дисплея: Jack NO?->

3. Введите номер гнезда.

Чтобы ввести всех абонентов нажмите кнопку *

Пример индикации дисплея: *-1: СО01: Immdt

4. Введите номер внешней линии. Чтобы ввести все линии нажмите кнопку *

5. Нажимайте кнопку SELECT, пока на дисплее не появится желаемая позиция (Disab).

Пример индикации дисплея: *-1: СО*: Disab

6. Нажмите кнопку STORE.

 

Программирование звонков для требуемых абонентов

1. Введите программный адрес (603 для дневного режима или 604 для ночного режима).

Пример индикации дисплея: DIL 1:N Asn Day

2. Нажмите кнопку NEXT.

Индикация дисплея: Jack NO?->

3. Введите номер гнезда.

Чтобы ввести номер гнезда 01, Вы также можете нажать кнопку

NEXT (Это для абонента 101)

Пример индикации дисплея: #01-1: СО01: Disab

4. Введите номер внешней линии. (В Вашем примере первая линия уже выбрана, ничего вводить не надо, это потребуется для других линий)

Вы можете также нажимать кнопку <- или -> пока па дисплее не появится желаемый номер внешней линии.

5. Нажимайте кнопку SELECT, пока на дисплее не появится желаемая позиция (Immdt).

Пример индикации дисплея: #01-1: СО01: Immdt

6. Нажмите кнопку STORE.

 

Повторите действия для джеков 02 и 03.

 

В результате должно получиться:

#01-1: СО01: Immdt

#02-1: СО01: Immdt

#03-1: СО01: Immdt т.е по первой линии звонок приходит на абонентов 101,102 и 103.

А для любых других джеков должно остаться Disab

#04-1: СО01: Disab

#05-1: СО01: Disab и т.д.

Вроде бы разжевал всё.Удачи.

[Гость зензубель]

Спасибо за помощь. Только недавно удалось воспользоваться Вашими рекомендациями -теперь все ОК!!

Изменено 8 Марта, 2013 в 09:20 пользователем зензубель